當(dāng)網(wǎng)上成交的平臺(tái)掛牌交易企業(yè)之間出現(xiàn)糾紛時(shí),守約掛牌企業(yè)有權(quán)向交易平臺(tái)提出維權(quán)和賠付申請,違約掛牌企業(yè)有義務(wù)積極配合。雙方應(yīng)在平臺(tái)要求的時(shí)間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料(包括但不限于成交協(xié)議、交易合同、質(zhì)檢報(bào)告、交割單等),并保證所提交的證據(jù)材料真實(shí)、合法。如交易平臺(tái)對材料審核后判斷違約情形存在,則平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《煤炭網(wǎng)掛牌交易服務(wù)協(xié)議》和《煤炭網(wǎng)掛牌交易規(guī)則》及其它公示規(guī)則的規(guī)定,對守約交易企業(yè)進(jìn)行賠付。
在雙方掛牌交易企業(yè)提交仲裁或法院時(shí),按仲裁機(jī)關(guān)或法院要求,交易平臺(tái)將向仲裁機(jī)關(guān)或法院提交相關(guān)證據(jù)材料,并保證此證據(jù)材料真實(shí)、合法。同時(shí),交易平臺(tái)保留不介入雙方交易糾紛的權(quán)利。